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Soporte
Ayuda con tu cuenta y tu clave de recuperación.
Perdí mi clave de recuperación
Abre un ticket y te contestaremos por el medio de contacto que indiques (email, Discord o Telegram). Cuantos más datos de tu cuenta aportes, más fácil será comprobar que es tuya. Los encuentras en el juego, en Ajustes → Cuenta en la nube.
Borrar mi cuenta y mis datos · Next Destination: Terminal 7 (Dextech Games)
Escribe tu clave de recuperación y se borrarán de nuestro servidor tu cuenta, tu progreso en la nube y tus tickets. No se puede deshacer. El progreso guardado en tu dispositivo no se toca. También puedes hacerlo desde el juego: Ajustes → Cuenta en la nube → Borrar mi cuenta.
Si perdiste la clave, abre un ticket arriba pidiendo el borrado.
Qué se elimina: tu ID de cuenta, tu progreso en la nube (nivel, monedas, estrellas, objetos), tus sesiones y dispositivos, tus tickets de ayuda, tus amigos, tus duelos y tus resultados de ranking. Qué se conserva: los registros de compras (identificador de compra y de pedido, asociados a tu ID de cuenta, sin otros datos personales) el tiempo que exija la ley. Copias de seguridad: se hacen cada día y se eliminan a los 14 días, así que tus datos desaparecen por completo en un máximo de 14 días.
Pasos: 1) escribe tu clave de recuperación en el formulario de abajo; 2) pulsa «Borrar mi cuenta»; 3) recibirás la confirmación en esta misma página. Si perdiste la clave, abre un ticket arriba indicando tu ID de cuenta y lo borraremos tras comprobarlo.
Next Destination: Terminal 7 es un juego de Dextech Games.